澳航因网络安全事件削减CEO奖金,何时安全成为一个业务?
行业专家普遍对周五的新闻表示满意:澳大利亚航空公司(Qantas Airways)在夏季发生网络安全事件后,将首席执行官瓦妮莎·哈德森(Vanessa Hudson)的奖金削减了25万澳元,至409万澳元,该公司仍将高管奖金削减了15% 。
这家澳大利亚领先的航空公司在7月2日确认,其一个呼叫中心的第三方客户服务平台遭遇网络攻击,影响了近600万个客户账户。
iCOUNTER的管理合伙人兼CEO约翰·沃特斯(John Watters)表示:“我能回忆起的上一次有CEO因数据泄露被追究责任的头条新闻,还是2013年Target公司的泄露事件,当时CEO在次年被迫辞职。观察这次情况是否只是十年一遇的事件,还是会成为未来的常态,将会很有趣。”
Bugcrowd的CEO戴夫·格里(Dave Gerry)指出,人们往往很容易把责任推到各种技术团队身上——包括CISO。但现实是,关于资金、优先级以及安全实践宣传的责任,最终落在CEO和高管团队身上。
格里说:“让CEO在财务上受到影响,向股东传递了一个清晰的信息,即网络安全是业务的推动因素,保护客户数据至关重要,而CEO正在承担起确保公司尽一切可能维护客户信任的责任。”
Dispersive的技术营销副总裁劳伦斯·平格里(Lawrence Pingree)补充说,惩罚安全人员一直存在争议。平格里表示,在大多数组织中,CISO及其团队已经被数据、变化和攻击者的手段所压垮,以至于再让他们受罚显得非常不合理。
平格里说:“这些人通常是在努力推动高管和非安全人员遵守标准、法规、规定和安全要求。将责任转移到高管团队和董事会,至少可以让真正掌控许多安全要求落实的人得到更多的关注。”
Xcape公司的解决方案顾问约翰·卡伯里(John Carberry)表示,在安全漏洞发生后削减高管奖金体现了责任感,但15%的削减大多是象征性的,而非真正有影响。卡伯里说,要想产生显著改变,公司需要把安全纳入绩效考核,比如减少漏洞或提升响应时间,而不是依赖事后惩罚。
卡伯里说:“这种被动措施无法保护组织的信息资产。我们这个行业唯一能够在对抗对手时取得进展的方法,就是停止把网络安全当作成本中心,而是主动投资于内部安全团队。”
数世点评
当出现安全事件的时候,无论处罚安全员工还是处罚CEO,都无法真正解决安全防护问题,因为在组织内部一直将安全作为成本中心,普遍都在执行降本增效,因此应该将安全作为一项单独业务来看待,或许这样才能真正实现为业务安全运行。