现代人网上办公的时间远超以往，浏览器应提供灵活的工作方式并提升网上办公体验。

　　Foundry 2023年《数字业务》研究表明，在IT主管看来，今年的首要数字目标是提高员工生产力和协作。有鉴于当今高度分散的劳动力及其网上办公的熟练度，企业有必要个性化浏览体验以方便员工轻松完成其工作任务。

　　独立研究咨询公司Forrester Consulting最近受谷歌委托进行调研发现，员工至少70%的工作时间花在Web浏览器和视频会议上。 

　　我们已经习惯了不同设备切换时不丢失网络搜索——类似于流媒体概念：在客厅电视上看的节目可以在移动设备或卧室电视上接着看。

　　考虑到如今众多企业都采用混合工作模式，企业浏览器提供同样的体验正当时，如此一来，无论是在办公室用电脑还是在家中用移动设备查看电子邮件，员工都可以很轻松地完成自己的任务。

　　谷歌Chrome Enterprise市场营销负责人Lorena Crowley称：“人们在浏览器上投入更多的工作时间——协作、共享文档、访问Web应用等等。他们希望能够在不同项目、工作流和不同设备间轻松跳转。”

　　Chrome Enterprise就提供这类功能，比如支持用户搜索、分组和共享标签的标签管理功能。

　　谷歌还通过Chrome Journeys创新了浏览器搜索功能。“用户可以使用该功能返回到上次搜索。”Crowley表示，“举个例子，你在创建供应商入围名单时被别的任务打断了，到你有时间的时候就可以从被打断的地方重新开始，即便你换了另一台设备。”

　　Chrome Sync提供了这种设备切换功能，可以让用户从电脑切换到移动设备上时还能继续自己的工作，任务、标签页和信息都保持一致。这种工作方式会提升IT复杂性，但采用Chrome Enterprise，IT管理员就能提供安全浏览而无需要求用户越过诸多策略和访问障碍了。

　　“比如说，用户可能无法访问某个浏览器扩展。”Crowley表示，“他们可能觉得这个扩展能够提升自己的生产力，但IT管理员却出于保护企业的目的而禁止访问这个扩展。”

　　Chrome Enterprise通过可识别用户地理位置的上下文感知功能平衡生产力与安全目标，让IT管理员可以批准或拒绝访问文档或扩展。这款浏览器还提供无缝配置功能，方便IT团队跨用户、群组和/或整个部门应用策略。

　　全球制药与诊断企业罗氏公司（Roche）使用Chrome Enterprise在确保员工生产力的同时保持其数据安全。例如，该公司使用扩展请求工作流工具帮助减少支持工单，简化扩展批准流程，并减少可能因使用IT管理员未经批准的扩展而引发的问题。

　　“这款浏览器不仅方便使用，还可定制。”罗氏公司服务交付经理Mario Rodriquez Maroto说道，“员工都在学习如何创建自己的书签，好在登录后几秒之内就找到云应用。Chrome已经成了我们员工的生产力工具，而随着越来越多的应用通过浏览器访问，我们预期罗氏的生产力水平还会更上一个台阶。”

　　企业浏览器应能增强员工利用Web工作的能力，从而轻松找到所需的信息，到电脑关机后还能在移动设备上继续自己的工作旅程。该方法要求IT主管通盘考虑，满足员工和IT运营两方面的需求。

　　“不要把浏览器部署在真空中。”Chrome Enterprise产品经理Anuj Goyal表示，“有时候，企业把浏览器限制到了无法使用的程度。部署流程中需要纳入获得员工反馈这一环节，这样才能改善和持续提升浏览体验。”

Foundry 2023年《数字业务》研究
https://foundryco.com/tools-for-marketers/research-digital-business/

* 本文为nana编译，原文地址：https://www.cio.com/article/644665/a-powerful-enterprise-browser-can-power-employee-experiences-and-productivity.html
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